Руководитель группы дистанционного сопровождения клиентов

от 85 000 до 100 000 руб. на руки

Алексеевская, Москва, проспект Мира, 101

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

• Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения;
• Анализ качества работы специалистов;
• Корректировка скриптов специалистов;
• Оптимизация стратегии работы с Клиентом;
• Самостоятельная работа с клиентами, в части переговоров, где требуется высокий уровень квалификации;
• Выполнение плановых показателей.

Требования:

• Высшее образование;
• Обязательно опыт на руководящей должности от 6 месяцев;
• Опыт в активных продажах;
• Высокий уровень коммуникативных навыков;
• Высокий уровень аналитических способностей;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знания основ этики телефонного общения, техники продаж, техники отработки возражений, основ деловой переписки;
• Желательно базовые знания бух/налог учёта, юриспруденции;
• Желательно знание систем К+, Гарант, Главбух.

По персональным качествам:

• Лидерство;
• Ответственность;
• Стрессоустойчивость;
• Вариативность мышления;
• Нацеленность на результат;
• Клиентоориентированность;
• Высокая организованность;
• Внимание к деталям.

Условия:

• Мы предлагаем конкурентный уровень заработной платы: оклад + дополнительные бонусы и премии; прозрачная система мотивации и возможность влиять на свой уровень дохода;
• Профессиональный коллектив и руководители;
• Работа с интеллектуального продукта на перспективном рынке информационных технологий;
• Тренинги в рабочем процессе, профессиональное развитие и реальная перспектива карьерного роста; Тренинги профессионального коуча;
• Корпоративный спорт (йога, футбол, чирлидинг, волейбол и др.);
• Оформление строго по ТК РФ;
• Компенсация проезда и оплата мобильной связи;
• График работы 5/2 с 10.00-19.00;
• Наш офис удобно расположен в 7 минутах пешком от м. Алексеевская.