Ведущий эксперт по работе с клиентами

от 80 000 до 110 000 руб. на руки

Алексеевская, Москва, проспект Мира, 101

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

• Удержание клиентов (проведение переговоров с первыми лицами компаний относительно сохранения сотрудничества, обсуждение вариантов, проведение сравнений СПС);
• Профилактические выезды к клиентам компании с целью выявления рисков отказа от сотрудничества, диагностика, оценка работы специалиста;
• Формирование плана работ совместно с руководителем отдела сопровождения постоянных клиентов;
• Формирование отчётности, постановка задач, планирование дальнейшей работы с клиентом по результатам выезда (плотное взаимодействие с руководителями отделов и специалистами).
• Требования:
• Аналогичный опыт работы в других компаниях, опыт успешной работы в области сопровождения справочно-правовых систем желателен от года;
• Нацеленность на результат, вариативность мышления, хорошие организаторские способности, коммуникативные навыки в общении, стрессоустойчивость, гибкость;
• Знание Справочно-правовых систем (Консультант Плюс, Гарант, Главбух).

Условия:

• Мы предлагаем конкурентный уровень заработной платы: оклад + дополнительные бонусы и премии; Прозрачная система мотивации и возможность влиять на свой уровень дохода;
• Профессиональный коллектив и руководители;
• Тренинги в рабочем процессе, профессиональное развитие и реальная перспектива карьерного роста; Тренинги профессионального коуча;
• Корпоративный спорт (футбол, черлидинг, йога, волейбол и др.);
• Оформление строго по ТК РФ;
• Компенсация проезда и мобильной связи;
• График работы 5/2 с 10.00-19.00 (отдыхаем в сб./вс. и праздничные дни);
• Наш офис удобно расположен в 7 минутах пешком от м. Алексеевская.