Горячая линия: (495) 225-98-00


Руководитель группы дистанционного сопровождения клиентов


от 70 000 руб. на руки

Алексеевская, Москва, проспект Мира, 101

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день


Обязанности:

  • Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения;
  • Анализ качества работы специалистов;
  • Корректировка скриптов специалистов;
  • Оптимизация стратегии работы с Клиентом;
  • Самостоятельная работа с клиентами, в части переговоров, где требуется высокий уровень квалификации;
  • Выполнение плановых показателей.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Обязательно опыт на руководящей должности от 6 месяцев;
  • Опыт в активных продажах;
  • Высокий уровень коммуникативных навыков;
  • Высокий уровень аналитических способностей;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Знания основ этики телефонного общения, техники продаж, техники отработки возражений, основ деловой переписки;
  • Желательно базовые знания бух/налог учёта, юриспруденции;
  • Желательно знание систем К+, Гарант, Главбух.

По персональным качествам:

  • Лидерство;
  • Ответственность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Вариативность мышления;
  • Нацеленность на результат;
  • Клиентоориентированность;
  • Высокая организованность;
  • Внимание к деталям.

Условия:

  • Мы предлагаем конкурентный уровень заработной платы: оклад + дополнительные бонусы и премии; прозрачная система мотивации и возможность влиять на свой уровень дохода;
  • Профессиональный коллектив и руководители;
  • Работа с интеллектуального продукта на перспективном рынке информационных технологий;
  • Тренинги в рабочем процессе, профессиональное развитие и реальная перспектива карьерного роста; Тренинги профессионального коуча;
  • Корпоративный спорт (йога, футбол, черлидинг, волейбол и др.);
  • Оформление строго по ТК РФ;
  • Компенсация проезда и оплата мобильной связи;
  • График работы 5/2 с 10.00-19.00;
  • Наш офис удобно расположен в 7 минутах пешком от м. Алексеевская.