Горячая линия: (495) 225-98-00

Руководитель отдела сервисных услуг

Должностные обязанности:

  • Изучение тенденций рынка семинаров и вебинаров;
  • Создание контента семинаров согласно целевым показателям фирмы;
  • Утверждение календарных графиков мероприятий;
  • Организация внутренних семинаров для клиентов;
  • Организация внешних семинаров для клиентов (до 400 человек);
  • Организация вебинаров для клиентов;
  • Оценка эффективности проведенных мероприятий;
  • Анализ удовлетворенности клиентов;
  • Формирование предложений по повышению качества предоставления услуг клиентам;
  • Координация работ по повышению квалификации профессиональных бухгалтеров, аттестованных в ИПБ.
  • Управление отделом развития сервисных услуг;
  • Контроль выпуска информационных и рекламных изданий.

Требования к кандидату:

  • Высшее образование (желательно юридическое или бухгалтерское);
  • Опыт организации обучающих семинаров, вебинаров для клиентов;
  • Опыт управления отделом;
  • Опыт постановки задач и мотивация сотрудников;
  • Умение давать обратную связь и развивать подчиненных;
  • Знания и опыт в области маркетинга;
  • Опыт работы с лекторами.
  • Опыт выпуска информационных и рекламных изданий.
  • Клиентоориентированность, ответственность, эффективная коммуникация на разных уровнях;
  • Достижения на предыдущих местах работы;
  • Желательно опыт на аналогичной позиции в справочно-правовых компаниях.

Условия:

  • Мы предлагаем конкурентный официальный уровень заработной платы:
  • Оформление строго по ТК РФ;
  • У нас прозрачная система мотивации и возможность влиять на свой уровень дохода;
  • Профессиональный коллектив и руководители;
  • Интересный интеллектуальный продукт на перспективном рынке информационных технологий;
  • Тренинги в рабочем процессе, профессиональное развитие и реальная перспектива карьерного роста;
  • Корпоративный спорт (футбол, чирлидинг, йога, волейбол и др.);
  • Надбавки за стаж работы в Компании: 1 год – 3%, 2 года – 6%, 3 года – 12%;
  • В офисе есть уютная кухня, чай и кофе за счёт компании;
  • Компенсация проезда и мобильной связи;
  • График работы 5/2 с 10.00-19.00 (отдыхаем в сб./вс. и праздничные дни);
  • Наш офис удобно расположен в 5 минутах пешком от м. Алексеевская.